Votre connexion est-elle prête pour la visio ?
On simule un vrai appel Teams ou Zoom pendant 10 secondes pour mesurer la qualité réelle de votre liaison.
Tester votre connexion pour Teams, Zoom et Meet
Le test visio simule pendant 10 secondes le flux audio d’un appel entre votre navigateur et notre serveur, et mesure la latence, la gigue et la perte de paquets, les trois paramètres qui rendent un appel Teams, Zoom ou Meet fluide ou haché. Un bon débit ne suffit pas : une connexion rapide mais instable produit quand même des coupures et des voix robotiques.
Ce que l’outil vérifie
Le navigateur ouvre une connexion WebRTC, la technologie des visioconférences dans le navigateur, et envoie un petit paquet toutes les 20 millisecondes, comme un flux de voix. L’outil mesure le temps d’aller-retour (latence), sa variation (gigue) et la part de paquets perdus. Il détecte aussi le type de NAT de votre réseau, qui conditionne la possibilité d’une connexion directe, et compare la latence vers notre serveur à celle vers le point Cloudflare le plus proche.
Ces mesures sont converties en note MOS (Mean Opinion Score, de 1 à 5) avec une version simplifiée du modèle E de la recommandation UIT-T G.107, utilisé dans les télécoms pour estimer la qualité perçue d’un appel.
Comment lire le résultat
La note se lit en quatre niveaux : excellent, bon, dégradé, inutilisable. Une latence élevée crée des décalages et des paroles qui se chevauchent ; la gigue et les pertes donnent un son haché. Si la latence moyenne dépasse nettement la meilleure mesure, le retard vient probablement du réseau local (Wi-Fi, équipements) plutôt que de l’opérateur.
Le test évalue la qualité du lien, pas le débit maximal. Pour la vidéo, le débit disponible compte aussi (voir la question sur le débit ci-dessous).
Que faire si la qualité est dégradée
Refaites le test en câble Ethernet : si le résultat s’améliore, le Wi-Fi est en cause. Évitez de faire passer la visio par un VPN ou un proxy, que Google déconseille pour Meet car ils ajoutent de la latence.
Questions fréquentes
Quel débit faut-il pour une visioconférence ?
Selon Microsoft, Teams peut fournir une vidéo HD avec moins de 1,5 Mbit/s. Selon Google, une vidéo Meet demande jusqu’à 1,7 Mbit/s dans chaque sens en 720p, jusqu’à 3,6 Mbit/s en 1080p, et environ 100 kbit/s en audio seul.
Pourquoi ma visio coupe alors que mon débit est bon ?
Les coupures et les voix robotiques viennent le plus souvent de la gigue ou de pertes de paquets, pas du débit. Le Wi-Fi, un VPN ou une connexion saturée par d’autres usages en sont des causes fréquentes.
Qu’est-ce que le score MOS ?
Le Mean Opinion Score estime, sur une échelle de 1 à 5, la qualité d’un appel telle qu’un utilisateur la percevrait. L’outil le calcule à partir de la latence, de la gigue et des pertes selon le modèle E de l’UIT-T (G.107).